Zonen 09. Schnittmuster und Bio-Baumwolle.

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Widerrufsrecht

Wenn du ein Zonen 09 Produkt bei einem Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an ihn.

Nach den europäischen Richtlinien für Widerruf hat der Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Des Weiteren muss sich die Ware in ihrem ursprünglichem und unbenutztem Zustand (einschliesslich aller originaler Verpackungen) befinden. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg oder eine Quittung. Die Rücksendekosten und alle damit verbundene Risikos trägt der Kunde.

Bitte lass uns auch immer per E-mail (info(at)zonen09.com) wissen, dass du ein Produkt zurücksendest, so dass wir dein Packet erwarten. Achte darauf, dass die Auftragnummer in der E-Mail vermerkt ist.

Rücksendungen bitte an:

Zonen 09
Sint-Salvatorstraat 18B/101B
9000 Gent
Belgium

Wenn wir deine Rücksendung empfangen und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über den Eingang der Rücksendung. Wir werden dich auch darüber informieren ob eine Erstattung genehmigt wurde. Wenn diese genehmigt wurde, wird der Betrag (ausschließlich der Versandkosten) automatisch auf deine Kreditkarte, oder entsprechend  auf die ursprünglichen Zahlungsweise zurückerstattet. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für digitale Produkte oder Dienstleistungen und trifft nicht auf gewerbliche Kunden zu.

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