FAQ
- WIE LANGE BETRÄGT DIE LIEFERZEIT UND WIE VIEL BETRAGEN DIE VERSANDKOSTEN?
Digitale Bestellungen werden automatisch verarbeitet, direkt nach Zahlungseingang.
Papierschnittmuster und Stoffe werden innerhalb von 3 Tagen versandt. Internationale Lieferungen können, abhängig vom Bestimmungsort, möglicherweise länger brauchen
Die Versandkosten für Bestellungen bis zu 30kg sind: für Belgien €3.95, für die Netherlands und Deutschland €5.95, für Österreich €9.95. Ab €200 versandkostenfrei.
Alle anderen Versandkosten können während des Zahlungsvorganges berechnet werden. Um die Versandkosten zu berechnen, legst du den gewünschten Artikel in den Einkaufswagen und fährst fort zur Zahlungsseite. Die Versandkosten werden berechnet bevor die Bestellung abgeschlossen ist.
- WIE SEHE ICH DIE VERSANDKOSTEN WENN ICH MIT PAYPAL EXPRSS BEZAHLE?
Wenn du mit PayPal Express bezahlst wirst du erst zur PayPal Seite verwiesen, wo du deine Kreditkartendaten eingibst. Sobald PayPal deine Rechnungsadresse erhält, leiten sie diese an uns weiter, so dass wir damit die Versandkosten berechnen können.
- WIE DRUCKE ICH EIN DIGITALES SCHNITTMUSTER AUS?
Bei der Bestellung eines digitalen Schnittmusters erhält du einen einmaligen Link, der es dir ermöglicht, das von dir gekaufte digitale Schnittmuster, zu downloaden. Du klickst du auf den Link and kannst so die Nähanleitung und das Schnittmuster downloaden. Achte darauf, dass du die Dateien auf der Festplatte deines Computers speicherst.
Öffne die Datei und drucke sie in Originalgröße ab. Achte darauf, dass sie unskaliert und nicht verkleinert ausgedruckt werden. All unsere Schnittmustern enthalten die Möglichkeit den Schnitt bei einem Copyshop plotten zu lassen oder ihn auf DIN-A4 zu Hause auszudrucken. Wenn du das Schnittmuster zu Hause auf DIN-A4 ausdruckst, beachte auf der zweiten Seite jedes Schnittmusters das Kontrollkästchen. Dies muss ausgedruckt auf allen Seiten genau 5cm lang sein. Dann kannst du das Schnittmuster zusammensetzten indem du die Seitenränder abschneidest und die Blätter mit den jeweils passenden Zahlen aneinander klebst.
- ICH KANN DIE SCHNITTMUSTERDATEI NICHT ÖFFNEN. WAS SOLL ICH MACHEN?
Versichere dich ob du die neuste Version des Adobe Reader (er ist gratis) auf deinem Computer hast, bevor du eine digitales Schnittmuster runterlädtst. Ältere Version des Programmes können dazu führen, dass du die Datei nicht öffnen kannst.
- ICH HABE MEINEN DIGITALES SCHNITTMUSTER VERLOREN. KANNST DU MIR EINEN NEUEN LINK SCHICKEN?
Wenn du ein digitales Schnittmuster bestellst, bekommst du einen einmaligen Link um das Schnittmuster, das du gekauft hast, zu downloaden. Mit diesem Link hast du die Möglichkeit das Schnittmuster insgesamt drei Mal herunterzuladen. Nach diesen drei Malen verfällt der Link. Wenn der Link verfallen ist und etwas geschieht, wodurch du dein Schnittmuster verlierst (im schlimmsten Fall ein Computercrash), können wir dir keinen neuen Link zu Verfügung stellen. Achte deshalb immer darauf regelmäßig ein Backup durchzuführen, so dass die digitalen Produkte nicht verloren gehen.
- DARF ICH KLEIDUNG VERKAUFEN, DICH ICH MIT DEINEN SCHNITTMUSTERN GENÄHT HABE?
Ohne eine gewerbliche Lizenz ist es verboten Kleidung zu verkaufen, die mit unseren Schnittmustern hergestellt ist. Diese Einzellizenz kannst du für €5 erwerben. Mit jeder Lizenz kannst du jeweils ein Kleidungsstück verkaufen und du erhältst einEtikett , dass du in das jeweilige Kleidungsstück nähst. Hier kannst du weitere Informationen über unser Lizenzprogramm finden.
- DARF ICH NÄHKURSE MIT DEINEN SCHNITTMUSTERN VERANSTALTEN
Ohne eine gewerbliche Lizenz ist es verboten Nähkurse mit unseren Schnittmustern zu geben. Eine Nähkurslizenz kann für €5 erworben werden. Mit der jeweiligen Lizenz kannst du ein E-Book mit jeweils einem Kursteilnehmer teilen. Du erhält mit der Lizenz ein Etikett, das in das jeweils selbstgemachte Kleidungsstück genäht wird. Hier kannst du weitere Informationen über unser Lizenzprogramm finden.
- WO KANN ICH EURE PAPIERSCHNITTMUSTER UND STOFFE KAUFEN?
Hier findest du eine Liste mit Einzelhändlern.
KANN ICH MIR ERST DIE GRÖßENTABELLE ANSCHAUEN BEVOR ICH EIN SCHNITTMUSTER KAUFE?
Natürlich. Du kannst sie in den kostenlosen Einkaufszetteln finden, die wir zu jedem Schnittmuster anbieten.
- KANN ICH AUCH MÄDCHENKLEIDUNG MIT DEINEN SCHNITTMUSTERN NÄHEN?
Auch wenn unsere Schnittmuster in erster Linie für Jungen gemacht sind, haben viele Näherinnen schon Mädchenkleidung mit unseren Schnittmustern hergestellt. Bist du noch nicht ganz überzeugt oder brauchst du einfach ein wenig Inspiration? Schau dann doch mal auf unsere Instagram Seite oder bei Flickr!
- WAS BEDEUTET ZONEN 09?
Unser Firmenname ist eine Ode an sowohl Jungs als auch eine der schönsten Städte Belgiens, Gent. "Zonen" ist das niederländische Wort für Söhne aber gleichzeitig auch fast das selbe Wort wie für "zone", also Gebiet. 09 ist der Postleitzahlenbereich Gents.
- WER IST EUER PHOTOGRAF?
Piet De Kersgieter, der einfach ein Händchen für Kinder hat, ist unser Hausphotograf.
- WER SIND EURE MODELLE?
Wir arbeiten nicht mit professionellen Modellen, sondern bevorzugen es mit unseren eigenen Söhnen und denen von engen Freunden und Kunden zu fotografieren.
- KANN ICH AUCH MÄDCHENKLEIDUNG MIT DEINEN SCHNITTMUSTERN NÄHEN?Wir arbeiten nicht mit professionellen Modellen, sondern bevorzugen es mit unseren eigenen Söhnen und denen von engen Freunden und Kunden zu fotografieren.